1月23日，山东省金利源人力资源有限公司在甲方单位-泰安市市场监督管理局（以下简称市市场监管局）的要求及支持下，举行了本次培训总结年会，市市场监管局人事科姚科长出席会议，金利源人资王经理全程主持并完成培训事宜。

（姚科长代表甲方单位进行发言）

       在金利源人资王经理致开场词后，由姚科长代表甲方单位进行发言，讲话中高度评价了山东省金利源人力资源有限公司在过去一年中提供的优良服务，同时也对各位服务人员的辛勤努力和为市场监管工作作出的贡献表示感谢。

       2024年以来，市市场监管局认真做实“监管为民强企兴业”文章，各项工作取得新成效。在全市高质量发展综合绩效考核荣获优良等次。市委、市政府领导7次批示肯定市场监管工作，8次在全省系统相关工作会议上介绍经验，总局、省局在泰安召开现场会6次。泰安市连续两年在全省知识产权保护检查评议考核中获得优良等次。国家知识产权局商标业务泰安受理窗口被国家知识产权局商标局评为全国优良商标业务受理窗口。质量强省建设、事中事后监管两项工作列入省政府督查激励事项。两件案例入选山东“办成一件事”暨优化营商环境创新实践优良案例”。泰山景区分局南天门所荣获“全国市场监管系统先进集体”。这些成绩的取得是所有市场监管人共同奋斗的结果，也离不开在座的各位服务人员的付出。

（员工代表进行发言）

        接下来由3名员工代表进行发言，从市市场监管局办公室文员、具体科室文员以及市民之家窗口服务人员等不同的角度出发，分别阐述了他们的心得体会，不仅在各自领域上强化了业务知识学习能力、改进了工作方法、提升了工作能力和水平，而且在责任心、事业心、团队凝聚力上都有了长远的提升。做到了“服务为先、责任在前、勇于担当、顾全大局”。市市场监管局的各类工作关乎各行各业的安全生产，每个人的工作内容都十分严谨，而且面对复杂问题，都能积极主动去克服。“梦虽遥，追则必达；愿虽艰，持则可圆”。每一个服务人员都在自己的岗位上发光发热，践行自己的岗位职责。

（金利源人资王经理正在进行培训演讲）

（参会人员都在认真做着培训笔记）

        王经理从礼仪礼节、仪容仪表、言谈话术等多个方面进行了详细的培训讲解和案例剖析。培训期间，各在场人员均认真听讲，做好笔记。在王经理声情并茂的精彩演讲中顺利完成了本次培训会议。

（合影留念）

       培训会后，大家共进午餐，提前欢庆新春。用餐中，大家纷纷举杯提祝酒词，在一片欢声笑语和新年祝福中结束了本次聚餐。

      至此，泰安市市场监督管理局购买服务人员培训总结年会圆满落幕，希望所有服务人员能以更加饱满的状态迎接2025年的工作，也祝愿市监管局各位领导、同事及其家属新春快乐、蛇年大吉、平安喜乐、万事顺遂！